gateB AG

Datenbasierte Marketingprojekte: Die Taktik ist entscheidend

15. Mai 2018

Testen, Lernen, Optimieren

Worauf es zu achten gilt bei datenbasierten Marketingprojekten.

Es gibt keine One-Size-Fits-All-Lösung. Beispiel Fussball: Die eine Taktik kann heute funktionieren und morgen – bei Regen, veränderter Team-Konstellation und neuem Gegner – die falsche sein.

Das gilt auch fürs Marketing. Und doch müssen wir einen Weg finden, um mit schnelllebigen Anforderungen, immer wieder neuen, unbekannten Faktoren und einer zunehmenden Komplexität umzugehen. Gerade bei datengetriebenen Projekten gilt: Ein abgeschlossener Projektschritt oder eine Antwort wirft drei neue Fragen auf, die man zu Beginn nicht kannte.

Iterativer Prozess ist notwendig

Wir verwenden deshalb gerne und oft bei digitalen Marketingprojekten mit Kunden eine iterative Herangehensweise:

Zuerst ermitteln wir Business-relevante Eckdaten und überprüfen die Datengrundlage. Danach wollen wir mit dem Kunden verstehen, wie Daten für das operative Business nutzbar gemacht werden können.

Und dann beginnt der wirkliche iterative Prozess. Mit einem Test-Design werden Hypothesen kontinuierlich validiert, bevor das endgültige Design umgesetzt wird. Das ist Knochenarbeit! Oft beansprucht diese Phase bis zu 70 Prozent des Gesamtaufwands. Prozesse müssen neu gedacht werden, um den Closed-Loop-Datenfluss sicherzustellen.

Wer mit Daten arbeitet, weiss auch, wie wichtig die Visualisierung ist. Sie ermöglicht es erst, dem Management die Vorteile von datengetriebenem Marketing vor Augen zu führen. Doch ist man damit noch nicht am Ziel. Vor der Implementierung und Operationalisierung, evaluieren und optimieren wir mit dem Kunden nochmals die Resultate.

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Case Study

Lesen Sie hier, wie wir bei der Mobiliar mit einer iterativen Vorgehensweise die Analytics-Kompetenzen erweitert und die Marketing-Effizienz erhöht haben.


gateB am SAS Forum Switzerland 2018

Sind auch Sie interessiert an der iterativen Vorgehensweise und dem Konzept Testen, Lernen und Optimieren? Kommen Sie beim gateB-Stand auf dem SAS Forum Switzerland am 30. Mai 2018 vorbei, um sich zu informieren über unseren Ansatz bei datenbasierten Projekten oder tauschen Sie sich einfach mit unseren Beratern und Data Scientists über Themen im Bereich Marketing Analytics aus, welche Sie interessieren.

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