Traditionell werden Kunden aufgrund soziodemografischer Daten segmentiert. Das ist nützlich und ein guter Ausgangspunkt, nur verraten sie nicht das über Ihren Kunden, was Sie unbedingt wissen müssen, um sie bedürfnisgerecht anzusprechen. Nämlich wie Ihre Kunden tatsächlich mit Ihrer Marke interagieren. Welche Touchpoints sie beispielsweise bevorzugen und wie sie sich dabei verhalten. Hypothesen-basierte Marketing Personas greifen heute zu kurz.
Factsheet: Verhaltensbasierte Kundensegmentierung
Erfahren Sie mehr darüber, wie verhaltensbasierte Kundensegmentierung Ihnen helfen kann, Ihre Kunden besser zu verstehen, Ihr Marketing zu optimieren und Ihre Verkäufe anzukurbeln.