Mit verhaltensbasierter Kundeninformation die Relevanz in der Kommunikation erhöhen

Sanitas als einer der grössten Krankenversicherer der Schweiz ist bekannt für einen hohen Standard an automatisierter und digitalisierter Kommunikation. Der Anspruch an eine effektive Kommunikation ist hoch, da das Unternehmen zu einem beträchtlichen Teil ohne eigenen Vertrieb auf dem Markt agiert. gateB unterstützte Sanitas in der Definition von verhaltensbasierten Kunden-Attributen für ein tieferes Kundenverständnis.