gateB AG

15. April 2019

Business Leader Breakfast

Transforming Digital into Value in Financial Services

Wie Finanzdienstleister das Potential von Daten und Technologien nutzen für bessere, schnellere und persönlichere Kundenberatung

Am 4. Juni 2019 laden wir gemeinsam mit Finalix Finanzdienstleister zu einem inspirierenden Morgen mit Keynotes, Fallbeispielen und Diskussionen ein.

Die Digitalisierung hat der Finanzbranche viele Innovations-Möglichkeiten eröffnet. Gemeinsam mit Top-Referenten wollen wir aufzeigen, wie der intelligente Einsatz von Technologie und Daten nicht nur zu mehr Effizienz führt, sondern die persönliche Beratung als Leistungsversprechen stärkt und Kundenbeziehungen nachhaltig verbessert.
 


Top-Referenten zu spannenden Themen stehen auf dem Programm:

08.00 Uhr:
Registration & Willkommens-Kaffee

08.30 Uhr:
Begrüssung durch den Moderator Rob Holub. Er ist ein renommierter Speaker, TV- und Filmproduzent. Fasziniert vom Einfluss der Digitalisierung auf unser Leben, moderiert er regelmässig Anlässe in der Blockchain- und Fintech-Industrie.

08.35 Uhr:
Bank to the Future: Warum für die digitale Transformation der gesunde Menschenverstand erforderlich ist (Vortrag auf Englisch)
Dr. Stephan Sigrist, Gründer und Kopf des Think-Tanks W.I.R.E., über die Erwartungen der digitalen Generation an die Finanzbranche. Was muss sich bei der Kundenbetreuung ändern, was soll unverändert bleiben? Die Fragen, die wir uns stellen müssen, drehen sich nicht nur um die Algorithmen, die Prozesse besser und effizienter machen, sondern auch den menschlichen Kernkompetenzen, die von Maschinen nicht simuliert werden können.

09.15 Uhr: 
Kundenbeziehungen effizienter gestalten: Vorstellung des FinTech-Assistenten der Bank Julius Bär (Vortrag ist auf Englisch)
Nicolas de Skowronski, Leiter Advisory Solutions und Geschäftsleitungsmitglied bei der Bank Julius Bär: Julius Bär setzt die Digitalisierung gezielt dort ein, wo sie das Geschäftsmodell der Bank unterstützen kann. Zuletzt hat die Bank eine eigene Software-Plattform (oder FinTech-Assistenten) entwickelt, um Kundenbeziehungen effizienter zu gestalten. Die Lösung reduziert den administrativen Aufwand für Kundenberater, indem sie die regulatorischen und eignungsbezogenen Kriterien eines jeden Kunden mit der Anlageberatung der Bank automatisch und individuell abstimmt.

09.45 Uhr:
Kaffee-Pause & Networking

10.15 Uhr: 
Intelligentes Content Management: Methoden und Prozesse für eine strategische, relevante und effiziente Content-Erstellung und Distribution
Simon Schneider, Manager Finalix und René Affolter, Director gateB: Die Angebote in der Finanzindustrie werden immer mehr zu einer Commodity und die Differenzierung erfolgt zunehmend über die Besetzung von Themen mittels relevanten Contents. Heutige Methoden und Prozesse zur Content-Erstellung und Distribution führen meist zu hohen Kosten, negativen Kundenerlebnissen sowie verpasstem Ertragspotenzial. Wie können Finanzdienstleister die Vorteile der Digitalisierung in Kundennutzen umwandeln?

10.45 Uhr: 
Digitale Transformation der globalen Vermögensverwaltung und Umgang mit veränderten Kundenerwartungen bei der UBS AG
Dr. Stefan Piel, Programmleiter Omnichannel Management bei der UBS, über die steigenden Kundenerwartungen in der digitalen Welt und welche Anforderungen dabei an die Transformation der globalen Vermögensverwaltung gestellt werden. Illustriert und reflektiert am Beispiel von Wealth Management Online als digitalem Kanal der UBS zum Kunden im hybriden Vertriebsmodell.

11.15 Uhr: 
Zusammenfassung und Austausch mit den Teilnehmern

​​Datum: 4. Juni 2019
Ort: Four Points by Sheraton Sihlcity Zürich

Das Four Points by Sheraton Sihlcity, an der Kalandergasse 1 in 8045 Zürich, ist mit dem Auto wie mit dem öV bequem erreichbar. Es sind kostenpflichtige Parkplätze im Parkhaus Sihlcity in ausreichender Zahl vorhanden.

Bei Fragen steht Ihnen Frau Laura Straub unter der Nummer +41 41 748 44 27 oder via E-Mail, laura.straub@gateb.com, jederzeit gerne zur Verfügung.
 

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Datum: 4. Juni 2019
Ort: Four Points by Sheraton Sihlcity Zürich

Das Four Points by Sheraton Sihlcity, an der Kalandergasse 1 in 8045 Zürich, ist mit dem Auto wie mit dem öV bequem erreichbar. Es sind kostenpflichtige Parkplätze im Parkhaus Sihlcity in ausreichender Zahl vorhanden.

Bei Fragen steht Ihnen Frau Laura Straub unter der Nummer +41 41 748 44 27 oder via E-Mail, laura.straub@gateb.com, jederzeit gerne zur Verfügung.


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