gateB AG

Neue Features für unser Marketing Automation

7. März 2019

Verbesserte Übersicht, CRM-Integration und Synchronisierung mit externen Systemen

Unsere Selligent-basierten Marketing-Automatisierungs-Lösungen werden um wesentliche Funktionen erweitert, welche sowohl die Effektivität von Kampagnen spürbar verbessern und deren Management erleichtern.

Mit Marketing-Automatisierung können Marketingmassnahmen so definiert werden, dass sie den Kunden aktiv, kanalübergreifend und automatisiert durch den Lebenszyklus steuern, was ein relevantes Markenerlebnis schafft und konsequentes Customer Lifecycle Marketing ermöglicht.

Unsere Lösungen wurden nun durch zahlreiche Features erweitert, welche einerseits den Marketers das Leben erleichtern und andererseits, die Customer Journey noch erfolgreicher gestalten.

Dies sind die drei wesentlichsten Erweiterungen:

Interaktive Dashboards: Mit einer Vielzal von Widgets wird die Performance aller Marketingmassnahmen noch besser nachvollziehbar. Die Resultate lassen sich nach zahlreichen Parametern filtern, wodurch sich noch wertvollere Einsichten gewinnen lassen.

CRM-Integration: Bereits bisher liessen sich unsere Lösungen gut in bestehende CRM-Systeme integrieren. Mit dem Update lässt sich CRM nun als alltägliches Marketinginstrument betreiben, indem laufend und erleichtert neue Journeys erstellt werden können. Auch Marketing- und Sales-Aktivitäten lassen sich dank der verbesserten Integration nun nahtlos synchronisieren.

Neue Journey-Komponenten: Flexible, nutzerdefinierte Komponenten optimieren die Schnittstelle zu externen Systemen via API, was bedeutet, dass Marken nun auf jede Datenänderung in Echtzeit reagieren können innerhalb ihrer orchestrierten Journeys. Mit den neuen Komponenten lassen sich sowohl interne Systeme verknüpfen als auch externe, bis hin zu Daten von Druckereien, Wearables u.v.m.

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Lesen Sie unseren Guide, um zu erfahren, wie Sie das perfekte Kundenerlebnis schaffen, indem Sie den herkömmlichen Kundenlebenszyklus überwinden und durch ein Customer Journey Mapping ersetzen.

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