Marketing Automation & Campaign Management

Wir automatisieren Ihren Kundendialog über alle Touchpoints hinweg und ermöglichen damit ein personalisiertes und einheitliches Kundenerlebnis in Echtzeit. Basierend auf Verhaltensdaten Ihrer Kunden setzen wir entlang von Kampagnen eine optimale Customer Journey auf. 

«Marketing Automation übersetzt Daten in messbaren Mehrwert.»

— Marco Wyler, Director Marketing Operations

Multichannel-Marketing rückt das Kundenerlebnis ins Zentrum der Kommunikation. Indem relevanter und aktueller Content auf unterschiedlichen Kanälen angeboten wird, gelingt es einer Marke, ihre Anziehungskraft nachhaltig zu stärken.

Wir ermöglichen dies durch den Einsatz von Customer Journeys und Systemlösungen, die kanalübergreifende Zusammenhänge darstellen und ausführen können. Die nötigen Daten werden aus Interaktionen (z. B. Newsletter, E-Commerce, Web) oder aus bereits bestehenden Datenbanken und CRM-Systemen aggregiert. Jede zusätzliche Interaktion generiert weitere Daten und ermöglicht damit bereits ab der ersten Kampagne einen stetigen Lernprozess. 

Kampagnen werden damit sowohl effektiver (erhöhte Conversion) und effizienter (relevantere Segmente) als auch transparenter. Mit jeder Interaktion gewinnen Sie Daten und zusätzliche Intelligenz.

Wir kombinieren unsere Expertise in der Datenanalyse mit unserer ausgewiesenen Erfahrung im Solution Design und Content Management zu einzigartigen Automations-Lösungen, die den Kunden ins Zentrum stellen.

White Paper
Relevante Inhalte, richtiger Zeitpunkt, richtiger Kanal

White Paper

Lesen Sie in unserem White Paper alles über unseren Ansatz im Multichannel Campaign Management und wie das Marketing durch die Automatisierung revolutioniert wird.

 



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