gateB AG

Wir sind der Schweizer Partner für Lösungen von Selligent Marketing Cloud 

Marketing Automation und Campaign Management mit Selligent Marketing Cloud

Sprechen Sie Ihre Kunden datenbasiert, personalisiert und zum richtigen Zeitpunkt auf dem richtigen Kanal an und steuern Sie ihn aktiv, kanalübergreifend, automatisiert und KI-basiert durch den Kundenbeziehungszyklus. Erfahren Sie mehr über die vielseitigen Einsatzgebiete von Selligent Marketing Cloud.

Mit einem Engagement Hub etwa steuern Sie alle Touchpoints und Abläufe von einem zentralen Ort aus. Dies ermöglicht ein abgestimmtes Kundenerlebnis über alle Kanäle hinweg und gibt Ihnen die Möglichkeit, Kundendaten direkt am Kontaktpunkt und in Echtzeit einzusetzen.


Mit datengetriebenen Multichannel Campaign Management bieten Sie dem Kunden mit massgeschneiderter Kommunikation ein relevantes Markenerlebnis und können konsequentes Customer Lifecycle Marketing betreiben. 


Eine personalisierte Website reagiert auf die Interessen ihrer Besucher und lernt ständig weiter. Sie kennt die bisherige Kommunikation mit diesem Besucher aus anderen Touchpoints und reagiert darauf. Im Falle von unbekannten Besuchern werden relevante Inhalte aufgrund ihres Verhaltens hervorgehoben. Für identifizierte Besucher wird ein hochindividualisiertes Markenerlebnis geboten, das dem Reifegrad der Kundebeziehung gerecht wird und diese stetig weiter vertieft.


Mit auf künstlicher Intelligenz basierenden Produktempfehlungen können Sie mit selbstlernenden Algorithmen die richtigen Produkte zur richtigen Zeit platzieren. Produktinformationen werden dabei laufend mit dem Kundenverhalten kombiniert. Sie behalten jederzeit die Transparenz darüber, welche Angebote gezeigt werden. 

Multichannel-Marketing rückt das Kundenerlebnis ins Zentrum der Kommunikation. Indem relevanter und aktueller Content auf unterschiedlichen Kanälen angeboten wird, gelingt es einer Marke, ihre Anziehungskraft nachhaltig zu stärken.

Wir ermöglichen dies durch den Einsatz von Customer Journeys und Systemlösungen, die kanalübergreifende Zusammenhänge darstellen und ausführen können. Die nötigen Daten werden aus Interaktionen (z. B. Newsletter, E-Commerce, Web) oder aus bereits bestehenden Datenbanken und CRM-Systemen aggregiert. Jede zusätzliche Interaktion generiert weitere Daten und ermöglicht damit bereits ab der ersten Kampagne einen stetigen Lernprozess. 

Kampagnen werden damit sowohl effektiver (erhöhte Conversion) und effizienter (relevantere Segmente) als auch transparenter. Mit jeder Interaktion gewinnen Sie Daten und zusätzliche Intelligenz.

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Use Case

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Lesen Sie hier, wie wir mit Lösungen von Selligent Marketing Cloud bei einem Schweizer KMU, das im Bereich der gehobenen Papier- und Schreibkultur tätig ist, ein integriertes Multichannel Management implementiert haben.

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