gateB AG

Wir sind der Schweizer Partner von Talkwalker

Unschlagbare Markenkommunikation mit Social Monitoring und Analytics von Talkwalker

Im Verbund mit der führenden Social-Listening- und Analytics-Plattform von Talkwalker verhilft gateB Unternehmen zu erfolgreicher Kommunikation, intelligenten Kundenbeziehungen und einer starken Marke.

Talkwalker liefert gateB ein leistungsstarkes Tool zur Beobachtung, Analyse und Visualisierung von Diskussionen über Marken, Produkte, Kampagnen und Themen weltweit. Talkwalker setzt diesbezüglich neue Standards, weil es sämtliche Kanäle überwacht, von Online, Social, Blog, Foren über Print bis zu Radio/TV-Stationen. Es werden täglich ca. 500 Millionen Posts auf 150 Millionen Netzwerken und Webseiten verarbeitet. Und das in 187 Sprachen. Resultate werden in Echtzeit analysiert, damit Kundenmeinungen, Trends oder Warnsignale frühzeitig erkannt, die richtigen Influencer gefunden, Wettbewerber durchleuchtet und Kampagnen datenbasiert zum Erfolg geführt werden können. Die vielfältigen und tiefgreifenden Analytics können umstandslos mit eigenen Daten oder anderen Indikatoren kombiniert werden, um Korrelationen zu finden und im richtigen Moment auf Sendung zu gehen.

In Kombinationen mit der Marketing und Datenexpertise von gateB folgen auf die gewonnen Insights konkrete, umsetzbare Handlungen für eine wirkungsvolle Markenkommunikation.

Gewinnen Sie beispielsweise mit dem Corporate Listening Dashboard in Echtzeit datenbasierte Insights darüber, welche Themen und Trends im sozialen Markt relevant sind oder neu aufkommen, ob positiv oder negativ über Ihr Unternehmen gesprochen wird und welche Influencer für Sie relevant sind.

Folgende Vorteile bieten sich Unternehmen mit einem ausgeklügelten Social Listening:

  • Schutz der Reputation: durch Sofortbenachrichtigungen für alle Erwähnungen, Alarmfunktionen für potentielle Risiken
  • Meinungs- und Marktführerschaft: Durch Identifizieren künftiger Trends lassen sich frühzeitig zielgruppenorientierte Kampagnen lancieren, um sich als Meinungsführer zu positionieren. Und mit dem Entwickeln/Vermarkten gefragter Produkte hat man einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil.
  • Verbesserte Kundensegmentierung: Bei der Messung des Kundenverhaltens kommt künstliche Intelligenz (KI) zum Einsatz, wodurch die Segmentierung der Zielgruppen sich laufend verbessert.
  • Intelligente Kundeninteraktion: Durch Push-Nachrichten etc. ist es jederzeit möglich, in Echtzeit und auf dem passenden Kanal zu reagieren.
  • Messen und Vergleichen von (Social-Media-)Kampagnen: mithilfe bewährter KPI-Modelle die Wirkung auf Sentiment und Markenwert messen, Ergebnisse mit Konkurrenten vergleichen.
  • Leichte Handhabung: übersichtliche Visualisierungen, automatisierte, detaillierte Reports.

Gerne zeigen wir Ihnen persönlich, was sich alles für Möglichkeiten bieten in diesem Bereich, kontaktieren Sie uns einfach.


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