gateB AG

Customer Lifecycle Management

Als Imperativ im Lifecycle Management gilt, jederzeit phasengerecht und relevant zu kommunizieren. Ein durchdachtes Interaktionskonzept beginnt somit bei der Zuordnung der Kontakte zur richtigen Phase und dem entsprechenden Segment. Darauf aufbauend werden, im Idealfall automatisiert, Massnahmen mit relevanten Inhalten angestossen. Konsequent umgesetzt, resultiert daraus eine durchgängig konsistente Kommunikation mit hoher Relevanz und optimalem Timing.


Möchten Sie mehr erfahren über Customer Lifecycle Management?