gateB AG

Customer Engagement Analysis

Eine periodische Wanderungsanalyse (Segmentwanderungs-Analyse) von Kunden ist erforderlich zur Bestimmung ihrer Positionierung und Bewegung zwischen verschiedenen Lebensphasen (Customer Lifecycle Management) und Segmenten (Customer Segmentation). So werden neben wertvollen Einsichten auf Kundengruppen-Ebene auch ereignisbasierte Marketingaktionen bei individuell relevanten Lebensphasen oder wechselnden Segmentzuordnungen ermöglicht.


Wollen Sie Kunden begeistern, indem Sie Ihnen ein Erlebnis bieten?