Sales
Wir helfen Unternehmen, ihre Sales-Organisation datengetrieben, technologisch unterstützt und KI-gestärkt aufzustellen, damit aus Kontakten Kunden werden und aus Kunden langfristige Partner.
Wirksamer Vertrieb, KI- und datengestützt.
Ihre Kunden entscheiden sich, bevor Sie mit ihnen sprechen. Wir helfen Ihnen, relevant zu sein: mit datengetriebenen Sales-Strategien, intelligenter Technologie und KI, die Ihr Team schneller und treffsicherer macht.
Services im Bereich
Sales
Customer Lifecycle Management (CLM)
Damit Sie Kunden gewinnen, weiterentwickeln und halten können, gestalten wir den gesamten Prozess Ihrer Kundenjourney strategisch mit moderner Technologie und messbaren Ergebnissen.
Customer Relationship Management (CRM)
CRM ist mehr als nur die Ablage von Kundendaten. Wir machen daraus ein echtes, intelligentes Steuerungsinstrument für Ihren Vertrieb. KI und Automatisierung nimmt Ihrem Team nicht nur Arbeit ab, sondern hilft aktiv dabei, bessere Entscheidungen zu treffen.
Sales Enablement
Intelligentes Sales Enablement generiert auf Basis von Daten für jede Kundeninteraktion den passenden Inhalt. Die Präsentation erfolgt in modernen, interaktiven und dynamisch erweiterbaren Erlebnissen, die in Erinnerung bleiben und automatisch nachbearbeitet werden.
Lead Management
Wir transformieren Ihr Lead Management in ein intelligentes, datengetriebenes Qualifizieren. Durch Predictive Modeling erkennen wir vorab, welche Leads konvertieren. Ihr Vertrieb erhält eine priorisierte Pipeline und mehr Zeit für das, was zählt: Gespräche mit Menschen, die kaufen wollen.
Agentic Sales Workflows
Agentic AI handelt selbstständig: Kontakte recherchieren, Daten anreichern, Gesprächsgrundlagen vorbereiten. Ihr Team fokussiert sich auf das, was kein Algorithmus ersetzen kann: Vertrauen aufbauen und Abschlüsse erzielen.
Was uns unterscheidet
Strategie, Daten, Plattform und KI aus einer Hand: So denken wir Vertrieb.
Im Vertrieb entscheiden heute Relevanz, Schnelligkeit und Personalisierung. Deshalb kombinieren wir Beratungskompetenz, Datenintelligenz und Technologie zu einem Ansatz, der Sales-Organisationen nicht nur effizienter macht, sondern grundlegend zielgerichteter arbeiten lässt. Wir verstehen Vertriebsprozesse von innen, analysieren relevante Daten, wählen die richtigen Plattformen und implementieren KI-gestützte Workflows, die im Alltag wirklich funktionieren.
Mit unseren Lösungen unterstützen wir Kunden dabei, moderne CRM-Umgebungen als Basis für eine personalisierte und KI-gestützte Welt aufzubauen, Customer Lifecycle Management effizient zu betreiben, Sales-Enablement-Plattformen für intelligente Kundenberatung zu nutzen, Lead Management mit datenbasierten Ansätzen zu betreiben und KI sinnvoll in Sales-Prozesse zu integrieren.
René Affolter, Managing Director
GemeinsameHerausforderungen
Mit den Herausforderungen, vor denen unsere Kunden stehen, sind sie nicht allein – wir haben die richtigen Lösungen.
Fehlende Priorisierung im Lead Management
Leads kommen aus vielen Kanälen, werden aber nicht ausreichend qualifiziert und priorisiert. Ohne Scoring, klare Übergaben und Datenlogik kosten die falschen Kontakte Ihren Vertrieb wertvolle Zeit, die effektiver für qualifizierte Leads eingesetzt werden kann.
Langsame, manuelle Sales-Prozesse
Zu viele Schritte liegen irgendwo zwischen Excel, E-Mail und Bauchgefühl. Informationen fehlen dort, wo sie gebraucht werden. Reaktionszeiten steigen, Follow-ups werden inkonsistent und irrelevant, Pipeline-Forecasts unzuverlässig.
Geringe Personalisierung entlang des Lifecycles
Angebote und Ansprache sind oft zu generisch, weil darin der Kontext von Nutzung, Verhalten und Interaktionen nicht gesetzt wird. Das senkt Conversion, Cross- und Upsell, obwohl die richtigen Daten längst verfügbar wären.
KI ohne Anschluss an Plattform & Alltag
Piloten liefern Demos, aber keine Wirkung im Betrieb. Use Cases sind nicht priorisiert, die Datengrundlage nicht sauber aufbereitet, Workflows nicht in CRM und Sales Enablement integriert. So bleibt KI ein blosser Zusatz statt skalierender Teil des Verkaufsprozesses.
Das meinen wir mit Impact.
60x
höhere Leadqualifizierung
10–20%
mehr Umsatz-Uplift
10%
mehr Engagement
Referenzen
Klarer Vertriebserfolg dank gateB.
Entwicklung einer Lösung, die den gesamten Customer-Lifecycle abbildet: Erstansprache über individuelle Customer Journeys bis zur datengestützten Erkennung von Abwanderungsrisiken. Predictive-Modelle liefern präzise Scores und klare Handlungsempfehlungen für den Vertrieb. Reduzierte Churn-Raten in sechs Monaten.
Transgourmet
Implementierung einer hochautomatisierten Lösung für Pitchbooks und Kundenpräsentationen für die Relationship Manager der Bank. Die effiziente Zusammenstellung der Inhalte und Aktualisierung mit relevanten Daten reduziert die manuelle Aufbereitung und ermöglicht konsistente Sales-Unterlagen.
Bank Julius Bär & Co. AG
Bereitstellung datenbasierter Reports für die Client Advisor über einen digitalen Hub. Präsentationen und Factsheets sowie andere sales-relevante Unterlagen wie E-Mail-Templates für die Kundenansprache werden aktuell, personalisiert und automatisiert erstellt. So entstehen mehrere zehntausend Dokumente in kürzester Zeit.
UBS Schweiz AG
Aufbau einer Kommunikationsplattform für die Verkaufsfront mit über 300’000 aktiven Portalnutzern. Sie versorgt rund 190 Spitäler und 2’400 Pflegezentren mit relevanten Sales-Materialien und ermöglicht die Individualisierung von Templates inklusive Bestellabwicklung für personalisierte und marktspezifische Varianten.
Hospital Corporation of America
Erstellung und Ausspielung sämtlicher POS-Materialien für das Franchise-Ökosystem über ein hochautomatisiertes System. Die dezentrale Bereitstellung und Lokalisierung ermöglicht die effiziente Adaption von Templates und Inhalten für die Standorte in den gesamten USA. Dadurch werden Prozesse standardisiert und die Markenkonsistenz gesichert.
Chick-fil-A
Unsere Software-Partner
Wir arbeiten mit führenden Unternehmen.
Sarah Iskander
Managing Director USA, Member of the Executive Board
Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen.
Insights
Das Neueste von unseren Experten.
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie darüber wissen sollten:
Was leistet modernes, KI-gestütztes Sales Enablement konkret?
Modernes Sales Enablement erzeugt auf Basis von Daten den passenden Content für jedes Kundengespräch und liefert ihn über interaktive, immer aktuelle Inhalte und Präsentationen statt über statische, manuell erstellte Foliensätze. Mit dem gateB-Partner Pitcher unterstützt KI-gestütztes Sales Enablement zusätzlich die Gesprächsvorbereitung, Coaching und Rollenspiele, Empfehlungen für die nächste Aktion sowie Analysen, die zeigen, welche Inhalte und Taktiken tatsächlich Abschlüsse bringen.
Worin unterscheidet sich CRM von einfach „einer Kundendatenbank“?
CRM wird zu einem wertvollen und intelligenten Werkzeug zur Steuerung der Kundenbeziehungen über den gesamten Lebenszyklus hinweg, wenn eine skalierbare Datenbasis geschaffen wird, die mit Automatisierungs-Workflows und modernen Analysen für Menschen und Maschinen genutzt werden kann. gateB berät zu CRM-Frameworks und unterstützt Kunden damit, die Lebenszyklen ihrer eigenen Kunden mit dem passenden Maß an Datenintelligenz und CRM-Tool-Unterstützung zu gestalten. So lassen sich Technologieinvestitionen gezielt einsetzen und dort geschäftliche Ergebnisse erzielen, wo sie für die Kunden und Account Manager des Unternehmens wirken. gateB implementiert CRM-Lösungen wie Salesforce und BSI und integriert sie in die Systemlandschaften der Kunden. Dazu gehören Anbindungen an Datenplattformen, ERP-Systeme, Call-Center- und Sprachlösungen sowie Analyselösungen, die Prozesstransparenz und Effizienzgewinne im täglichen Vertriebs- und Servicealltag sichtbar machen.
Was ist Lead Management, und wie verändert Predictive Scoring es?
Lead Management ist der Prozess, eingehende Leads zu qualifizieren und zu priorisieren, damit Vertriebsteams ihre Zeit auf die Kontakte konzentrieren, die am wahrscheinlichsten zu einem Abschluss führen. gateB nutzt Predictive Modeling, um Leads zu bewerten und zu priorisieren. Dieser Ansatz hat in Kundenprojekten eine bis zu 60-fach höhere Genauigkeit bei der Lead-Qualifizierung erreicht und den Zeitaufwand für nicht qualifizierte Kontakte deutlich reduziert.
Was sind agentische Vertriebs-Workflows, und wie funktionieren sie in der Praxis?
Agentische Vertriebs-Workflows ermöglichen es KI, eigenständig Kontakte zu recherchieren, Kontodaten anzureichern und gesprächsfertige Briefings vorzubereiten, bevor ein Vertriebsmitarbeiter überhaupt zum Telefon greift. gateB hat agentenbasierte Workflows für Lead-Generierung und Marktrecherche umgesetzt, zum Beispiel für die Früh Verpackungstechnik AG. Diese erfassen automatisch Signale, machen daraus veröffentlichungsfertige Inhalte und leiten sie vor dem Einsatz über eine Freigabe mit menschlicher Kontrolle (Human-in-the-loop).
Wie viel Umsatzwirkung kann eine bessere Abstimmung von Vertrieb und Marketing realistisch erzeugen?
Unternehmen erzielen laut gateB-Kundenergebnissen typischerweise 3–10 % mehr Umsatz durch die Abstimmung von Marketing und Vertrieb sowie 5–20 % Umsatzsteigerung durch datengetriebene, gut orchestrierte Vertriebsprozesse. Diese Gewinne entstehen, wenn CRM, Predictive Lead Scoring und Sales-Enablement-Content in einem durchgängigen Workflow zusammengeführt werden, statt jede Disziplin getrennt zu steuern.