Ein Jahrzehnt gateB: 7 Lektionen unseres US-Teams

Wenn man Spass hat, vergeht die Zeit wie im Flug. Unsere US-amerikanische Zweigstelle feiert ihr 10-jähriges Bestehen. Wir blicken voller Dankbarkeit – und mit einer gesunden Prise Stolz – auf das zurück, was wir in den vergangenen 10 Jahren erreicht haben. Von grossartigen Kunden bis hin zu einem wachsenden Team innovativer, engagierter Mitarbeitenden – viele Gründe zum Feiern.

Vor 10 Jahren errichteten wir im kalifornischen Venice ein kleines Büro, um eine Handvoll Kunden vor Ort zu unterstützen. Von da an ging alles ganz schnell. Heute sind wir ein etabliertes, wachsendes Beratungsunternehmen für Marketingtechnologie. Und wir blicken nicht nur auf ein Jahrzehnt an Erfahrung zurück. Wir haben in dieser Zeit auch wertvolle Lektionen gelernt und Meilensteine erreicht.

Einige Themen ziehen sich wie ein roter Faden durch die letzten 10 Jahre. Hier sind unsere wichtigsten Learnings (in willkürlicher Reihenfolge).

Von Anfang an erkannte unser US-Team, wie wichtig es ist, der Zeit immer einen Schritt voraus zu sein. Durch die Einführung von Spitzentechnologien und die ständige Weiterentwicklung unserer Lösungen konnten wir unseren Kunden einen aussergewöhnlichen Mehrwert bieten.

Wir haben eine Innovationskultur gefördert und unser Team jederzeit ermutigt, über den Tellerrand zu blicken. Das Ergebnis sind Lösungen, die uns heute von der Konkurrenz abheben.

Vom ersten Tag an betrachteten wir das gateB-Team als unser wertvollstes Kapital. Deshalb haben wir viel investiert, um Spitzenkräfte zu gewinnen und zu binden.

Von denjenigen, die von Beginn an bei uns sind, bis hin zu unseren Neuzugängen haben wir ein vielfältiges und hochqualifiziertes Team aufgebaut. Von ihren Errungenschaften sind wir beeindruckt.

Gemeinsam mit unserem Team arbeiten wir auch daran, ein kollaboratives Umfeld zu schaffen, das Kreativität fördert. Eine wichtige Voraussetzung, um komplexe Projekte mit Zuversicht anzugehen.

Kurz: Uns ist bewusst, dass wir ohne das Engagement und das Fachwissen jeder und jedes Einzelnen nicht da wären, wo wir heute sind.

In einer Welt, in der „neue Logos“ das Mass aller Dinge sind, haben wir uns auf die Pflege bestehender Kundenbeziehungen konzentriert. Kundenzufriedenheit wurde bei uns schon immer grossgeschrieben. Wir haben früh verinnerlicht, dass der Aufbau starker, langfristiger Kundenbeziehungen die Basis für Erfolg ist.

Indem wir aktiv auf ihre Bedürfnisse eingehen, ihre Herausforderungen verstehen und unsere Lösungen darauf ausrichten, haben wir uns das Vertrauen und die Loyalität vieler Unternehmen verdient. Mit ihnen arbeiten wir auch heute noch zusammen. Und aufgrund ihres Vertrauens haben wir zahlreiche neue Kunden gewonnen.

Mit Blick auf die schnelllebige Marketing-Welt sind wir gespannt, wohin uns diese Beziehungen in den nächsten 10 Jahren führen werden.

Als Tochtergesellschaft unseres Headquarters in der Schweiz arbeiten wir mit gateB-Standorten weltweit – von Hamburg bis Singapur – zusammen und standen bereits vor einzigartigen Herausforderungen.

Das Navigieren durch rechtliche, regulatorische und logistische Hindernisparcours erforderte eine sorgfältige Planung und Ausführung. Unsere Anpassungsfähigkeit und Lösungsorientierung ebnete den Weg für einen reibungslosen Betrieb und die Expansion auf dem US-Markt.

Wir nutzen die Stärken der verschiedenen gateB-Standorte, um ein leistungsfähiges globales Unternehmen zu schaffen.

Die Technologieberatung entwickelt sich ständig weiter. Anpassungsfähigkeit ist geschäftsentscheidend. Wir haben zehn Jahre lang bewiesen, dass wir sowohl auf Marktveränderungen als auch auf Kundenanforderungen agil reagieren können.

In den letzten Jahren hat sich der Wandel noch einmal beschleunigt. Da immer mehr unserer Kunden ihre Mitarbeitenden remote arbeiten lassen und Dienstleistungen digital anbieten, mussten wir effizient und clever skalieren. Trotz der immer schneller voranschreitenden Digitalisierung können wir dank unserer Agilität die Anforderungen unserer Kunden erfüllen.

Flexibilität war im Laufe der Jahre entscheidend, um neue Chancen zu ergreifen und kontinuierlich zu wachsen. Bei Bedarf können wir unsere Strategien anpassen und so sicherstellen, dass wir wettbewerbsfähig bleiben – egal, was auf uns zukommt.

Unsere starke, positive Unternehmenskultur ist das Herzstück unserer Errungenschaften – und der Leistungen jedes einzelnen gateBers. Die Leidenschaft, Kunden mit einem Team von Spitzenkräften voranzubringen, die von ihrer Arbeit begeistert sind, treibt uns an.

Indem wir offene Kommunikation sowie ein kollegiales Miteinander fördern und kleine wie grosse Erfolge feiern, haben wir ein motivierendes Umfeld geschaffen. Enge Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung sind die Grundlage, um Herausforderungen zu meistern und gemeinsame Ziele zu erreichen.

Fest stand, dass wir einen Wiedererkennungswert für unsere Marke entwickeln mussten. Um dies zu erreichen, haben wir uns als Thought Leader im Bereich Marketing Operations und Analytics-Technologie etabliert.

Mit durchdachtem Content Marketing und der Teilnahme an Branchenveranstaltungen haben wir unser Fachwissen weitergegeben. Ein wichtiger Schritt, um uns als Experte in diesem Bereich zu positionieren, neue Kunden und Partner zu gewinnen und unser Wachstum anzukurbeln.

Die letzten zehn Jahre sind wie im Fluge vergangen. Rückblickend auf ein Jahrzehnt gateB in den USA sind wir stolz auf unsere Innovationen, unsere Kundenorientierung und – vielleicht am meisten – auf unser engagiertes Team. Es motiviert uns, den positiven Einfluss auf unsere Kunden und die Branche zu sehen. Genauso schön ist es, all die positiven Auswirkungen zu feiern, die unsere Partner, Kunden und Kolleg:innen auf uns haben.

Mit Blick auf die Zukunft freuen wir uns darauf, auf unserer bisherigen Geschichte aufzubauen und neue Chancen zu ergreifen. Auf ein weiteres Jahrzehnt des Wachstums, der Zusammenarbeit und des Engagements!